購課須知
課程取消與退費政策
最後更新:2026年9月3日
頂峰必勝課提供的課程均為線上數位內容(章節影片、題庫練習)。請於購買前詳閱以下說明,確認適合後再完成訂單。
數位課程內容(章節影片、題庫練習)
依《消費者保護法》第 19 條規定,數位內容(線上課程)一經開通使用,即不適用七日鑑賞期退貨規定。
課程開通後(付款確認、可觀看章節影片或作答練習卷),即視為已開始使用,恕不接受退費。
若因系統問題導致課程無法正常觀看或使用,請於發現問題後盡快聯絡客服協助處理,不在本退費規則限制範圍內。
以下情況一律不受理退費
- 課程已開通使用(不論使用程度多寡)
- 因個人因素(不想上課、時間安排不及等)申請退費
- 促銷/限時特惠方案購買之課程
- 已將帳號權限轉讓或分享他人使用
退費申請流程
1
透過 LINE 或 Email 聯絡客服,說明欲申請退費的訂單
2
提供訂單編號(可於「我的訂單」查詢)
3
客服將於 3 個工作天內確認並回覆審核結果
4
核准後將於 7–14 個工作天內完成退款,退款金額將扣除 NT$100 手續費
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